Un gérant de commerce au détail est un expert en magasin spécialisé dans le merchandising visuel, la tarification, la gestion et la vente d'un certain groupe ou d'un certain type de produits. En tant qu'expert d'une catégorie spécifique de produits, la connaissance approfondie du Retail Category Manager déterminera les prix, les rayonnages, le marketing et les promotions des produits de la catégorie afin de les rendre aussi visibles, accessibles et attrayants que possible pour les clients.
Un gérant de vente de détail performant contribue à la rentabilité d'un point de vente en augmentant le volume de produits vendus dans la catégorie et en améliorant la vitesse de rotation des stocks dans la catégorie. Dans le cadre de l'atteinte des objectifs de la catégorie, les gestionnaires de catégories de vente au détail assistent ou prennent souvent en charge la commande, la tarification et l'organisation en magasin des produits.
Ces gérants sont parfois responsables de plusieurs catégories de produits, ou se spécialisent parfois dans quelques articles d'une même catégorie. En tant que gestionnaire de commerce de détail, vous devez avoir une connaissance pratique des produits, des besoins des consommateurs, des pratiques d'achat, des objectifs de vente et de l'environnement de vente au détail liés à votre catégorie de marchandise.
Des exemples de types de magasins de détail qui auraient des postes de gestionnaire de commerce à combler seraient les épiceries, les grands magasins et les magasins de rénovation domiciliaire.
Principales responsabilités d'un gérant de vente au détail:
La responsabilité globale d'un gestionnaire est d'optimiser les ventes pour un groupe de produits particulier.
Pour ce faire, il est essentiel qu'un gestionnaire de commerce de détail soit en mesure de maintenir une relation productive avec les fournisseurs qui soit mutuellement bénéfique, ainsi que de créer une relation interactive avec les clients qui soit interactive et satisfaisante. Les principales responsabilités d'un gestionnaire de catégorie de détail sont variées et complètes.
Dans les termes les plus généraux, un gérant de vente de détail est responsable de tous les aspects de la vente au détail en magasin d'un groupe de produits jusqu'à ce que ces produits soient retirés par un client acheteur. Les principales responsabilités d'un gestionnaire de catégorie de détail sont la gestion des fournisseurs, la tarification et le marketing, et la planification et le contrôle des stocks.
Responsabilités de gestion des fournisseurs d'un gérant de de vente au détail:
La gestion des relations avec les fournisseurs est la clé du succès d'un gestionnaire de catégorie de vente au détail. Le bon choix, la disponibilité et l'acquisition de produits dépendent de communications efficaces et de relations de coopération avec les fournisseurs. Les directeurs des commerce de détail sont souvent chargés de négocier les conditions de prix, de livraison et de paiement avec les fournisseurs, ce qui a une incidence sur la marge bénéficiaire des produits et du magasin de détail. Les relations positives et productives avec les fournisseurs auront également une incidence directe sur la tarification et la commercialisation des produits dans une catégorie. Une relation favorable avec les vendeurs améliore la circulation rapide et régulière des marchandises dans et hors du magasin.
Responsabilités de tarification et de marketing d'un gérant de vente au détail:
Le prix des marchandises est l'un des aspects les plus importants du positionnement concurrentiel et de la commercialisation réussie d'un produit.
Les responsables de commerce de détail sont souvent chargés d'établir des points de prix compétitifs et d'ajuster les prix pour augmenter les ventes et éliminer les articles stagnants des stocks. Les directeurs des catégories de détail travaillent souvent en étroite collaboration avec les acheteurs pour développer des gammes de produits à succès et mettre en œuvre des stratégies de sortie réussies pour les marchandises impopulaires qui ont échoué. La commercialisation réussie d'un produit ou d'une gamme de produits nécessite la bonne formule, qui inclut le prix et la disponibilité, en accord avec la demande du consommateur. C'est le travail d'un gestionnaire de catégorie d'être un expert dans la formule de base de succès de vente - les bons produits au bon moment pour le bon prix.
Planification et inventaire Responsabilités d'un gérant de vente au détail:
Les gestionnaires de catégorie de détail sont responsables de la gestion des stocks et de la planification et des prévisions efficaces afin de maximiser la rentabilité du flux d'inventaire.
En équilibrant les prévisions des prévisions et les ventes réelles, les gestionnaire ou manager de vente créent des prévisions de tendance et mettent en œuvre des plans de vente. L'analyse financière est également un élément clé des responsabilités de planification d'un gestionnaire de catégorie de détail.
Expérience préalable nécessaire pour être un gestionnaire de catégorie de vente au détail réussi:
Les gestionnaires de catégorie de détail ne sont pas toujours tenus d'avoir une expérience de gestion préalable, mais une expérience solide en matière de merchandising et de relations avec les fournisseurs sera considérée favorablement lors de la demande d'un poste de gestionnaire de catégorie de détail. Une expérience supplémentaire en matière d'achat de produits, d'analyse financière et de contrôle des stocks est également souhaitable pour un nouveau gestionnaire de catégorie. Une expertise spécifique dans la vente et la commercialisation de produits spécifiques dans la catégorie des marchandises est également considérée comme une expérience précieuse pour un gestionnaire de catégorie de vente.
Qualifications des gérants de vente au détail:
La qualification d'un gestionnaire de catégorie de vente au détail performant comprend à la fois des compétences de gestion matérielle et logicielle, des compétences analytiques et de gestion de la vente au détail, ainsi que des compétences relationnelles. Les gestionnaires des catégories de vente au détail doivent être analytiques et pratiques pour gérer efficacement la partie des chiffres de leur travail. Un gestionnaire de catégorie de vente au détail performant doit également être intuitif et aimable pour gérer la partie humaine de l'équation de vente au détail. Parce que vous serez impliqué dans plusieurs étapes du processus de vente au détail, en tant que gestionnaire de catégorie de vente au détail, vous devez être capable de faire plusieurs tâches et de résoudre efficacement les problèmes. Vous devez avoir un bon jugement et de la sagesse dans les négociations, les projections et les communications. Une bonne intuition sera tout aussi utile qu'une bonne analyse dans votre rôle de gestionnaire de catégorie de vente au détail.
Compétences requises pour un poste de gérant de vente de détail:
Une organisation exceptionnelle et une attention aux détails sont des compétences essentielles pour un gestionnaire de catégorie de détail. Vous devez également avoir d'excellentes compétences en communication, à la fois écrite et verbale. De solides compétences en mathématiques et en analyse sont des compétences essentielles. Les gestionnaires des catégories de vente au détail devront également posséder de bonnes compétences en relations interpersonnelles et être en mesure d'établir facilement des rapports avec une grande variété de personnes de divers horizons à tous les niveaux d'emploi.
Exigences en matière de formation pour les candidats aux postes de gestionnaire des catégories de détail
Bien qu'il y ait des cas dans lesquels un gestionnaire de catégorie a augmenté dans les rangs d'un organisme de vente au détail, le plus souvent, un baccalauréat en affaires, vente au détail, gestion, ventes ou marketing est nécessaire. Une MBA ou une étude de troisième cycle donnera souvent un avantage à un candidat en gestion de catégorie, surtout si le domaine d'études est en merchandising ou en gestion de détail.
Exigences supplémentaires:
En raison de l'intensité des principales saisons de vente au détail, comme la saison des fêtes de fin d'année, les gestionnaires des catégories de vente au détail devraient être prêts à travailler de façon irrégulière ou de longues heures à certaines périodes de l'année.
Compensation:
L'échelle de salaire pour un gestionnaire de catégorie de détail est de 47,00 $ et 114 000 $ par année. La taille et l'emplacement géographique de l'opération de détail expliquent la large fourchette salariale.
Étant donné qu'un gestionnaire de catégorie de détail fait partie de l'équipe de gestion de l'entreprise, le salaire de ce poste sera souvent complété par des primes de rendement, un partage des bénéfices et parfois même des commissions de vente. Les avantages sociaux comprennent généralement une assurance santé et des rabais généreux sur la marchandise en magasin.